Политика за поверителност DVM International BV
DVM International BV се грижи много за вашата поверителност. Поради това обработваме само данни, които са ни необходими за (подобряване) на нашите услуги, и обработваме внимателно информацията, която сме събрали за вас и вашето използване на нашите услуги. Ние никога не предоставяме вашите данни на трети страни за търговски цели. Тази политика за поверителност се прилага за използването на уебсайта и услугите, предоставяни от DVM International BV. Ефективната дата за валидност на тези условия е 04 г., с публикуването на нова версия валидността на всички предишни версии. Тази политика за поверителност описва кои данни за вас се събират от нас, за какво се използват тези данни и с кого и при какви условия тези данни могат да бъдат споделяни с трети страни. Ние също така ви обясняваме как съхраняваме вашите данни и как защитаваме вашите данни срещу злоупотреба и какви права имате по отношение на личните данни, които ни предоставяте. Ако имате въпроси относно нашата политика за поверителност, можете да се свържете с нашето лице за контакт за политиката за поверителност, ще намерите данните за контакт в края на нашата политика за поверителност. Относно обработката на данни По-долу можете да прочетете как обработваме вашите данни, къде ги съхраняваме (или съхраняваме), какви техники за сигурност използваме и за кого данните са прозрачни.
Софтуер за онлайн магазин
Shopify
Нашият уеб магазин е разработен със софтуер Shopify. Личните данни, които ни предоставяте за целите на нашите услуги, ще бъдат споделени с тази страна. Shopify има достъп до вашите данни, за да ни предостави (техническа) поддръжка, те никога няма да използват вашите данни за други цели. Shopify се задължава да предприеме подходящи мерки за сигурност въз основа на споразумението, което сме сключили с тях. Тези мерки за сигурност се състоят от прилагане на SSL криптиране и политика за силна парола. Shopify използва бисквитки, за да събира техническа информация, свързана с използването на софтуера от ваша страна, не се събират и/или съхраняват лични данни. Shopify си запазва правото да споделя събраните данни в рамките на собствената си група с цел допълнително подобряване на услугата.
Уеб хостинг
Ние закупуваме уеб хостинг и имейл услуги от MijnDomain. MijnDomein обработва лични данни от наше име и не използва вашите данни за собствени цели. Тази страна обаче може да събира метаданни за използването на услугите. Това не са лични данни. MijnDomein е предприел подходящи технически и организационни мерки, за да предотврати загубата и неразрешеното използване на вашите лични данни. MijnDomein се задължава да спазва тайна въз основа на договора.
Argeweb
Използваме услугите на Argeweb за нашия редовен бизнес имейл трафик. Тази страна е предприела подходящи технически и организационни мерки, за да предотврати злоупотребата, загубата и повредата на вашите и нашите данни, доколкото е възможно. Argeweb няма достъп до нашата пощенска кутия и ние третираме целия си имейл трафик поверително.
Платежни процесори
Моли
Ние използваме платформата Mollie, за да обработваме (част от) плащанията в нашия уеб магазин. Mollie обработва вашите данни за име, адрес и местожителство, както и данните ви за плащане, като банковата ви сметка или номер на кредитна карта. Моли е предприела подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни. Mollie си запазва правото да използва вашите данни за допълнително подобряване на услугата и да споделя (анонимизирани) данни с трети страни в този контекст. Всички горепосочени гаранции по отношение на защитата на вашите лични данни се отнасят и за частите от услугите на Моли, за които те ангажират трети страни. Mollie не съхранява вашите данни за по-дълъг период от разрешеното от закона.
Отзиви
WebshopKeur
Ние събираме отзиви чрез платформата WebwinkelKeur. Ако оставите отзив чрез WebwinkelKeur, вие сте длъжни да предоставите име и имейл адрес. WebwinkelKeur споделя тази информация с нас, за да можем да свържем прегледа с вашата поръчка. WebwinkelKeur също публикува вашето име на собствения си уебсайт. В някои случаи WebwinkelKeur може да се свърже с вас, за да обясни вашия преглед. В случай, че ви поканим да оставите отзив, ние ще споделим вашето име и имейл адрес с WebwinkelKeur. Те използват тази информация само с цел да ви поканят да оставите отзив. WebwinkelKeur е предприел подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни. WebwinkelKeur си запазва правото да ангажира трети страни за предоставянето на услугите, ние сме дали разрешение на WebwinkelKeur за това. Всички горепосочени гаранции по отношение на защитата на вашите лични данни се отнасят и за частите от услугата, за които WebwinkelKeur ангажира трети страни.
Доставка и логистика
PostNL
Когато направите поръчка при нас, нашата работа е да ви доставим вашия пакет. За извършване на доставките използваме услугите на PostNL. Следователно е необходимо да споделим вашето име, адрес и данни за местоживеене с PostNL. PostNL използва тази информация само за целите на изпълнение на споразумението. В случай, че PostNL ангажира подизпълнители, PostNL също така ще предостави вашите данни на тези страни.
Фактуриране и счетоводство
e-accounting.nl
ПРИМЕР: Използваме услугите на e-boekhoudt.nl, за да следим нашата администрация и счетоводство. Споделяме вашето име, адрес и данни за местоживеене и подробности относно вашата поръчка. Тези данни се използват за администриране на фактури за продажби. Вашите лични данни се изпращат и съхраняват защитени. e-boekhoudt.nl се задължава да спазва поверителността и ще третира вашите данни поверително. e-boekhoudt.nl не използва вашите лични данни за цели, различни от описаните по-горе.
Външни канали за продажби
bol.com
Ние продаваме (част от) нашите артикули чрез платформата Bol.com. Ако направите поръчка чрез тази платформа, bol.com ще сподели вашата поръчка и лични данни с нас. Използваме тази информация, за да обработим вашата поръчка. Ние третираме вашите данни поверително и сме предприели подходящи технически и организационни мерки, за да защитим вашите данни срещу загуба и неразрешено използване.
Marktplaats.nl
Ние продаваме (част от) нашите артикули чрез платформата Marktplaats.nl. Ако направите поръчка чрез тази платформа, Marktplaats.nl ще сподели вашата поръчка и лични данни с нас. Използваме тази информация, за да обработим вашата поръчка. Ние третираме вашите данни поверително и сме предприели подходящи технически и организационни мерки, за да защитим вашите данни срещу загуба и неразрешено използване.
Bestlist.nl
Ние продаваме (част от) нашите статии чрез платформата Beslist.nl. Ако направите поръчка чрез тази платформа, Beslist.nl ще сподели вашата поръчка и лични данни с нас. Използваме тази информация, за да обработим вашата поръчка. Ние третираме вашите данни поверително и сме предприели подходящи технически и организационни мерки, за да защитим вашите данни срещу загуба и неразрешено използване.
Цел на обработката на данни
Обща цел на обработката
Ние използваме вашите данни само за целите на нашите услуги. Това означава, че целта на обработката винаги е пряко свързана с предоставената от вас поръчка. Ние не използваме вашите данни за (насочен) маркетинг. Ако споделите информация с нас и ние използваме тази информация, за да се свържем с вас по-късно, освен по ваша молба, ние ще ви поискаме изрично разрешение за това. Вашите данни няма да бъдат споделяни с трети страни, освен за спазване на счетоводни и други административни задължения. Всички тези трети страни се пазят поверителни по силата на споразумение между тях и нас или клетва или законово задължение.
Автоматично събрани данни
Данните, които се събират автоматично от нашия уебсайт, се обработват с цел по-нататъшно подобряване на нашите услуги. Тези данни (например вашия IP адрес, уеб браузър и операционна система) не са лични данни.
Сътрудничество при данъчни и наказателни разследвания
В някои случаи DVM International BV са длъжни да споделят вашите данни въз основа на законово задължение във връзка с държавни данъци или наказателни разследвания. В такъв случай ние сме принудени да споделим вашите данни, но ще се противопоставим на това в рамките на възможностите, които ни предоставя законът.
Периоди на задържане
Ние съхраняваме вашите данни, докато сте наш клиент. Това означава, че ние пазим вашия клиентски профил, докато не посочите, че вече не желаете да използвате нашите услуги. Ако ни посочите това, ние също ще считаме това за искане за забравяне. Въз основа на приложимите административни задължения, ние трябва да съхраняваме фактурите с вашите (лични) данни, така че ще съхраняваме тези данни, докато тече приложимият срок. Служителите обаче вече нямат достъп до вашия клиентски профил и документи, които сме подготвили в отговор на вашето възлагане.
Вашите права
Въз основа на приложимото холандско и европейско законодателство вие като субект на данни имате определени права по отношение на личните данни, които се обработват от или от наше име. По-долу обясняваме кои права са това и как можете да се позовете на тези права. По принцип, за да предотвратим злоупотреби, ние изпращаме само копия и копия на вашите данни на вашия имейл адрес, който вече ни е известен. В случай, че желаете да получите данните на друг имейл адрес или например по пощата, ще Ви помолим да се легитимирате. Поддържаме записи на изпълнени заявки, в случай на заявка за забравяне администрираме анонимни данни. Ще получите всички копия и копия на данни в машинночетимия формат на данни, който използваме в нашите системи. Имате право да подадете жалба до холандския орган за защита на данните по всяко време, ако подозирате, че използваме вашите лични данни по грешен начин.
Право на достъп
Винаги имате право да проверявате данните, които обработваме или сме обработили и които се отнасят до вашата личност или могат да бъдат проследени до вас. Можете да отправите запитване за тази цел до нашето лице за контакт по въпроси, свързани с поверителността. След това ще получите отговор на вашата заявка в рамките на 30 дни. Ако искането ви бъде удовлетворено, ние ще ви изпратим копие от всички данни с преглед на обработващите, които разполагат с тези данни на известния ни имейл адрес, като посочим категорията, в която сме съхранили тези данни.
Право на поправка
Винаги имате право да коригирате данните, които обработваме или сме обработили и които се отнасят до вашата личност или могат да бъдат проследени до вас. Можете да отправите запитване за тази цел до нашето лице за контакт по въпроси, свързани с поверителността. След това ще получите отговор на заявката си в рамките на 30 дни. Ако искането ви бъде удовлетворено, ние ще ви изпратим потвърждение, че данните са коригирани на известния ни имейл адрес.
Право на ограничаване на обработката
Винаги имате право да ограничите данните, които обработваме или сме обработили, които се отнасят до вашата личност или които могат да бъдат проследени до вас. Можете да отправите запитване за тази цел до нашето лице за контакт по въпроси, свързани с поверителността. След това ще получите отговор на вашата заявка в рамките на 30 дни. Ако искането ви бъде удовлетворено, ние ще ви изпратим потвърждение на известния ни имейл адрес, че данните няма да бъдат обработвани повече, докато не премахнете ограничението.
Право на преносимост
Винаги имате право данните, които обработваме или сме обработили и които се отнасят до вашето лице или могат да бъдат проследени обратно до него, да бъдат извършени от друга страна. Можете да отправите запитване за тази цел до нашето лице за контакт по въпроси, свързани с поверителността. След това ще получите отговор на заявката си в рамките на 30 дни. Ако молбата ви бъде удовлетворена, ние ще ви изпратим копия или копия на всички данни за вас, които сме обработили или които са били обработени от други обработващи или трети страни от наше име на известния ни имейл адрес. По всяка вероятност в такъв случай вече няма да можем да продължим услугата, тъй като тогава вече не може да бъде гарантирано сигурното свързване на файлове с данни.
Право на възражение и други права
В някои случаи имате право да възразите срещу обработването на вашите лични данни от или от името на DVM International BV. Ако възразите, ние незабавно ще спрем обработката на данните в очакване на обработката на вашето възражение. Ако вашето възражение е основателно, ние ще направим копия и/или копия на данните, които обработваме или сме обработили, достъпни за вас и след това окончателно ще прекратим обработката. Вие също имате право да не бъдете обект на автоматизирано индивидуално вземане на решения или профилиране. Ние не обработваме вашите данни по такъв начин, че да се прилага това право. Ако смятате, че това е така, моля, свържете се с нашето лице за контакт по въпроси, свързани с поверителността.
Cookies
Google Analytics
Бисквитките се поставят чрез нашия уебсайт от американската компания Google, като част от услугата „Аналитика“. Използваме тази услуга, за да следим и да получаваме отчети за това как посетителите използват уебсайта. Този обработващ може да бъде задължен да предостави достъп до тези данни въз основа на приложимите закони и разпоредби. Не сме позволили на Google да използва получената аналитична информация за други услуги на Google.
Трета страна Cookies
В случай, че софтуерни решения на трети страни използват бисквитки, това е посочено в тази декларация за поверителност.
Промени поверителност
Ние си запазваме правото да променяме нашата политика за поверителност по всяко време. Винаги обаче ще намерите най-новата версия на тази страница. Ако новата политика за поверителност има последици за начина, по който обработваме вече събраните данни, свързани с вас, ще ви информираме по имейл.
Данни за контакт
DVM International BV
Влиерлаан 5
3735KT Bosch en Duin
Холандия
T: + 31 85 060 23 88
E info@dvm-i.com
Лице за контакт по въпроси, свързани с поверителността
инж. Ян CA Декер